3月22日，由我校艺术设计学部与北京设计学会联合主办的"数智时代艺术设计教育'学术季'"系列学术活动之"新技术赋能服务设计驱动高质量发展"高端论坛圆满收官。本次论坛汇聚服务设计领域权威学者、行业领军专家及企业创新代表，聚焦人工智能、大数据、云计算等前沿数字技术对服务设计范式重构的深刻影响，深入研讨技术赋能背景下产业转型升级的创新路径与方法论，旨在为产学研三界搭建跨界协同的学术对话平台，推动服务设计领域智能化、系统化的高质量发展。论坛由我校艺术设计学部学科发展中心教师王雯兮与张莹主持，吸引了来自高校、学会、研究机构及企业的多名代表参与。
面对科技革命与产业变革的双重驱动，服务设计已成为连接技术革新与人本需求的关键战略。论坛通过主题研讨与成果展示，不仅解析新技术如何突破传统服务设计范式，实现用户需求的智能洞察与场景重构，更强调产学研用协同创新，推动服务设计向数字化、智能化转型。
王利民致辞
本次论坛汇聚了多方重磅嘉宾：民盟中央文化委副主任、北京设计学会创始人宋慰祖，我校艺术设计学部书记、主任王利民，北京设计学会副秘书长于欢，清华大学美术学院健康服务创新与设计研究所所长、SDN国际服务设计联盟（北京）主席王国胜，北京服装学院研究生院院长、前沿交叉研究院院长兰翠芹，南京艺术学院工业设计学院副院长陈嘉嘉，武汉大学城市设计学院副教授、武汉晴川学院设计工程学院院长楚东晓，湖南大学设计艺术学院副教授张军，中国传媒大学副教授、清华艺科院科技文创中心副主任，阿派朗创造力科技首席科学家、联合创始人吴卓浩，中国美术学院工业设计学院副教授高凤麟，阿里云智能设计部创意设计专家杨珊。为深化产教融合与跨界创新，论坛主办方特聘任各位嘉宾为我校艺术设计学部及北京创意设计协会特聘专家，携手共筑服务设计生态新未来。
为到场嘉宾颁发特聘专家聘书
本论坛还获得了多位国际权威专家学者，包括服务设计网络联合创始人兼总裁、科隆大学教授Birgit Mager，伦敦拉夫堡大学创意未来研究所所长、拉夫堡大学教授Mikko Koria，谷歌设计主管Mauro Rego等业内领军人物的鼎力支持。
论坛不仅促成跨学科、跨国界的深度对话，更通过新技术赋能服务设计的案例分享与学术研讨，构建起产学研用协同创新的生态网络，为服务设计领域的高质量发展注入新动能。
嘉宾致辞：
北京设计学会创始人宋慰祖老师在致辞中强调，新中国75年产业发展历程中，制造业、科技与创新设计驱动国民经济高速增长，实现物质消费极大丰富与人民生活水平同步提升。伴随数字技术与人工智能等新技术革命，产业发展正从物质消费供给向服务消费供给转型，服务设计成为满足精神消费需求、提升生活质量的核心方法。其内涵涵盖基础设施、市政民生、文化旅游、医疗卫生等多元领域设计创新。他特别指出，北京设计学会长期联合清华大学、北京城市学院等机构，通过举办服务设计论坛、组建学术专委会等方式，持续推动服务设计理论深化与实践创新，期待通过本次论坛能集学界业界智慧，共同探索服务设计学科建设与应用场景拓展的新路径。
宋慰祖致辞
主题演讲：
王国胜老师以《新常态下的服务设计》为题，系统剖析了经济转型期服务设计面临的机遇与挑战。作为服务设计教育领域的先行者，他重点阐释了服务设计思维向产业领域的渗透式发展路径，深入论证了服务设计思维与工程管理融合的内在逻辑，并前瞻性地提出构建服务设计术语标准体系的战略方向，为推进设计新范式语言体系的建立提供了系统性理论支撑框架。
王国胜发表主旨演讲
陈嘉嘉老师在《赋能与共生——打破范式的新时代》演讲中，解读了设计趋势揭示的社会变革本质，展示了全球本土化战略如何通过设计创新实现区域智慧与全球资源的有机融合。她提出"思维共生革命"的理念，强调在人工智能与人类智能深度交织的新时代，设计正成为推动社会福祉提升的核心动能，通过重构公共空间价值网络，促进跨领域资源的高效整合。其构建的共生型设计系统框架，不仅为应对全球挑战提供了区域化解决方案的创新路径，更揭示了设计在推动社会向共生社会转型中的战略价值，将为新时代设计思维革新提供行动指南。
陈嘉嘉发表主旨演讲
兰翠芹老师围绕《AI时代的服务设计教育——以"变"应"变"，重塑服务设计竞争力》主题，分享了AI赋能设计教育的创新实践。她提出"三维重构"战略：重构课程体系以融入智能设计工具，重构教学模式以培育数据驱动思维，重构评价体系以突出创新效能，为设计教育应对技术革命提供了"以变应变"的行动纲领。
兰翠芹发表主旨演讲
楚东晓老师在《AI时代的智能产品服务系统（SPSS：SmartPSS）——制造业服务化转型研究》演讲中，深度解析了制造业服务化的产业演进规律。他指出在历经四次工业革命的积淀后，当前中国制造业正处于从”智能制造”向”精益制造”跃迁的关键节点，强调”服务化转型不是技术迭代的结果，而是产业范式革命的必然”。通过机床健康预测系统、工业机器人云端运维平台等创新实践，生动阐释了智能服务系统如何重构制造业价值链条，实现从”要素驱动”到”服务赋能”的商业模式蜕变，为传统产业升级提供了兼具理论高度与实践深度的转型范式。
楚东晓发表主旨演讲
张军老师以《服务设计跨领域融合式教学与研究实践》为题，系统呈现了服务设计在多领域的创新融合成果。在数据智能与服务设计方向，通过校企共建的智能服务设计实验室，开发数据驱动的服务设计工具链，构建用户行为预测模型，实现商业价值挖掘与学术研究的双向转化。可持续与生态设计领域，联合头部企业开展低碳社区营造项目，运用服务设计整合绿色技术，形成可复制的"双碳"目标导向解决方案。智慧健康方向聚焦银发群体需求，构建"AI+健康行为"监测服务系统，形成涵盖智能硬件、数字服务平台、用户体验闭环的创新设计框架。智慧出行领域则依托智能网联汽车实验室，研发城市共享出行服务系统，建立人-车-路协同设计模型，为新型智慧城市提供交通解决方案。
张军发表主旨演讲
吴卓浩老师在《用户需求与技术发展驱动的AI产品趋势》演讲中，深入解析了AI时代的设计范式革命。他指出，软件技术实现了信息的高效组织与处理，互联网技术构建了全球信息与人力协作网络，而AI技术则推动了人与机器智慧的深度互动。在AI创造力的核心维度上，他强调设计理念需突破时空限制，与人类文明积淀深度协作，同时AI作为新生产力工具，正在赋能个体突破能力边界。通过生成式AI的能力沉淀与迁移机制，多模态交互界面的创新探索，以及个性化工作流体系的构建，吴教授展示了AI驱动的产品创新路径。从满足长尾需求的个性化定制，到重构传统行业的服务链条，再到打造全球协同的创新生态，他提出以工程化创意方法，系统性解锁AI时代的产业变革机遇。
吴卓浩发表主旨演讲
高凤麟老师带来的《能量留存理念的产品及其服务设计》，颠覆了传统可持续设计思维。其"微介入"策略通过冥想坐具、情绪减压程序、专注力声音软件三大创新模块，展示了如何通过精准的设计干预实现用户能量系统的平衡与优化：冥想坐具通过符合人体工学的结构引导正确呼吸节律，情绪减压程序运用生物反馈技术调节身心能量流动，专注力声音软件则运用声波振动频率帮助用户进入深度专注状态。这些设计从细微处重塑服务链条，为AI时代的精细化服务设计提供了创新范式。
高凤麟发表主旨演讲
杨珊老师在《新技术驱动云上设计》分享中，以阿里云设计中心（ACD）的十年创新实践为案例，揭示了云计算重构设计流程的创新可能。作为跨学科年轻化团队，ACD凭借IF、红点等大奖实力，通过"计算设计"理论体系赋能云产品设计，在数字孪生、XR技术、城市大脑等前沿领域持续突破。其"人+智"协作模式深度融合数字资产与模型资产，不仅实现设计效率指数级提升，更通过群体智能激发群体创意，为服务设计数字化转型提供了技术实现路径。
杨珊发表主旨演讲
李文静老师分享的《服务设计中的主体转向——北京城市学院与垡头社区的共创实践》，开创了社区参与式设计的新模式。该实践通过"需求采集-方案设计-落地实施"的全流程社区参与，不仅提升了社区治理效能，更探索出设计教育服务基层治理的创新机制，生动诠释了设计的社会责任。
李文静发表主旨演讲
本次论坛现场观众全程专注投入，紧随嘉宾对行业痛点的剖析与创新方案的提出，展现出产学研各界对前沿议题的深度共鸣。这场高规格论坛最终交出了亮眼的成绩单：通过打破学科壁垒的跨界对话，人工智能、大数据等技术赋能服务设计的创新应用案例分享，为实践转化提供鲜活样本，全面凸显理论深度与实践探索的双重价值。
现场嘉宾与观众合影
本次活动获得清华大学美术学院、北京服装学院、中国传媒大学等8所国内外知名院校，国际服务设计网络（SDN）及阿里云、谷歌等领先技术企业的鼎力支持，成功构建起覆盖学术研究、行业实践、技术创新的协作生态，为服务设计领域的技术转化与高质量发展新格局注入强劲动力。
王利民总结闭幕
