奉献于心 志愿于行

学院路街道义工行动项目总结表彰会

每个志愿者都是一朵花，微笑是她们娇艳的容颜，真诚是她们瑰丽的色彩，奉献是她们摇曳的身姿，爱心是她们迷人的芬芳，她们盛开在每个需要帮助的地方。2020年11月27日，北城心悦社工事务所携手学院路街道市民活动中心开展了一场“家庭助理亲情扶助”义工行动总结表彰。学院路街道市民活动中心副主任宓启东、北城心悦所长胡勇慧、北城心悦副所长李梦娟、北城心悦社工团队及20余名义工人员参会。

上午九点半，伴随着成果视频的播放，会议正式开始，义工们的热情也在不断蔓延，服务对象的笑脸一个接一个出现，温暖着大家的心。

本次会议共有四个流程，分别是项目汇报、领导发言、义工代表发言、颁奖。一、北城心悦项目主管从项目概述、项目完成情况、项目成效以及总结反思四个方面进行项目汇报，重点展示了义工队伍的帮扶。二、市民活动中心宓主任和北城心悦胡勇慧所长分别进行发言，宓主任首先对北城心悦的工作提出了宝贵建议，其次充分肯定了义工队伍几个月来的真诚付出，也希望义工队伍在项目结束后能够继续穿着“红马甲”为有需要的人提供志愿服务，形成义工行动常态化。胡老师表示义工行动在社区的必要性和紧迫性，也代表所有项目团队对街道的领导、社区的支持和义工队伍的奉献表示衷心的感谢。

志愿者是一个光荣的称号，志愿服务是一个神圣的事业，第三个环节就是由两位义工代表进行发言，两位代表首先分享了义工与服务对象间的帮扶故事，“我们义工队的人员，每个人都非常的认真，每周不止一次的活动，而有的是天天为帮扶对象工作”、“缓解压力，疏导情绪”、“……终于从悲痛中走了出来，她的孩子看到母亲的变化非常感动，给义工服务队写了感谢信……”义工们的无私奉献和辛苦付出，不仅得到了帮扶对象的肯定，也得到了帮扶对象子女们的赞扬，一个个帮扶故事，感动着在场的每一个人；

义工代表向街道、社区和北城心悦的跟踪督导表示感谢，让帮扶对象深感社会、社区对她们的关爱，让老年群体深感社会没有忘记她们，同时也非常感谢有这次机会可以发挥自己的力量，能够为需要的人奉献爱心，赠人玫瑰，手有余香。为了充分肯定义工队伍的无私付出，市民活动中心与北城心悦领导共同为所有义工颁发荣誉证书，鼓励义工行动继续前行。项目总结表彰会在大家的合影中圆满结束。

在学院路街道的指导和社区的支持下，近四个月的服务时间里，北城心悦专业支持和义工队伍志愿帮扶同行，共同为20位高龄、空巢、独居老人提供了“因需而动为融而行”的切实服务，同时北城心悦对义工行动全程跟踪、督导与评估，以线上线下相结合的方式不定期组织义工队伍开展督导培训，每月回访1-2次帮扶对象，了解帮扶服务的进度与情况，倾听大家的意见和建议，确保项目保质保量完成。义工行动让空巢老人不“空心”，让独居老人不孤独，受助对象的改变诠释了义工行动的意义，共同营造了一个温情家园。虽然项目已到尾声，但是义工行动步履不停，那一抹红，继续活跃在每个需要帮助的地方。

(撰稿：刘妹 审校：李梦娟 签发：胡勇慧)