李朝 2002届人力资源管理专业毕业生 现任框架传媒全国运营部培训经理 转眼毕业10年有余,幸闻母校将喜迎30周年校庆,共同享受这份喜悦的同时,不免感慨连连。往昔在校的点点滴滴、毕业后职场中的摸爬滚打、每次回校分享、参与授课和社交活动的充实与感动......记忆的洪流就此开始再度奔涌。耳畔是熟悉的办公电话铃声和同事们那形形色色的嗓音,但此刻思绪早已脱离办公区的围挡,回到10年以外的那个青葱烂漫的求学岁月中...... 99年的海淀区,还不曾有四环路,当时的校门外是一条简单的柏油马路,报道那天也是曲折地坐了好几次车才找到学校,当时还没有手机,没能用相片记录当时学校的样子,反正一切都刚刚开始,就像我的大学生活,和我的人生。 宿舍是在较远的六郎庄,现在那里的样子完全变了,我几乎辨识不出具体的方位了,还是在记忆中留存着那时的街景,现在想想这些都是美好的回忆,当时却颇让我感到失落,第一次离开家独立地开始一段求学生活,尽管自己的家和学校在一个城市,但当时我仍感觉到了很强的孤独感,以及迷茫的感觉。不知道怎样去面对以后的生活,生活和学习为了什么?这些问题我认为并非是那时的困惑,在以后不同的时间节点上,我曾多次去思考这个问题,只不过随着阅历的增加,希望和信心在慢慢增强,没有了以前的迷茫。这种改变,是母校的学习生活中实现的。 因此,我觉得一路走来,靠的是自己的一双腿和努力;但母校却给了我最重要的一点——方向! 联想起现在的许多大学生,甚至是职场中人,有着比我那时候多得多的资源、机会和人脉,但就是无法实现自我的突破,生活依然是浑浑噩噩的,究竟原因何在?知识学得少?练习不够多?钱不够?还是关系不够硬?上述的任何一个要素都只代表某一方面,但没有触及根本。直接地说,现在的教育——特别是成人教育——更需要的是方向的引导,一个方向——一个值得学生去努力、去钻研、去实践的方向——一个真正愿意去做、也顺应个体特征和专业优势的方向。“找准自己的定位”是职场很关键的一句分享,它同样适用于广大的莘莘学子。结合我自己这些年所走的路,在此浅谈一些我的想法和感悟,权当聊天、权当是一种借鉴,与广大学弟妹共勉。 我的专业是人力资源管理,99年第一次在我们学校经济管理学部开设。当时对于这个概念还只停留在“劳资科”的层面,认为工作内容就是发发工资、管管档案这类的琐事。以往新生入学都会得到来自上届学长的指点和介绍,对专业的方向和内容做一简要介绍。我们呢,除了一个念起来还有点拗口的专业名称以外,其他的信息少得可怜。该如何开始呢?专业有课程的设置,但大都是后来每学期陆续通知的,第一年都是数学、英语这些基础学科。 人的潜能是无穷的,人的主动性也是能够被激发的。当时我自己去了西单图书大厦,在管理类不多的图书架上一点点搜寻着,终于搜到了一本《人力资源管理》 ,这是我买的最早的一本专业书籍。看这本书才慢慢知道人力资源管理的知识体系,知道了绩效考核、薪酬管理、工作设计、培训与人力资源开发、雇员流动管理这些专业词汇。同时,一种全新的感觉油然而生——我很受用这种从零开始的感觉,反而不喜欢在别人已经拓展好的体系下按套路去学习,我喜欢这种原始的、独创的、探索的学习方式;现在想来当时的那种感觉构筑了后来这些年,以至于到今天我还在执着其中的职业生涯路径的起点,夯实了一个牢固的思维地基,是我现在做事情、想问题所遵循的思维范式的绝对源头。我感到自己还是有点幸运的,能够在这样一个全新的专业中去开拓自己的思维空间,而不仅仅是学到某一领域的知识。这种收获是无法仅仅用文凭或者可量化的某些数据去衡量的,它是一种独特的、但非常有活力的体验过程,贯穿身心。直到现在每每想起,依旧让我顿时精神抖擞。 可见事物本身是没有区别的,有的只是人面对同一件事情的态度。同样是一个新的专业,有些人认为毫无经验可循,有些则认为大有空间可以施展——命运的岔道口开始显现,你将走向你所选择的人生道路。我庆幸我选择了用理性和积极的态度去面对暂时的迷茫。我也有过短暂的阵痛,在联排平房一样的宿舍中孤独地背单词、搬起自行车穿越火车道、为了取暖而继续用上好多年不用的暖水袋——这些生活中的不适应也曾让我颇为消极。我想分享的是——或许人都会有消极的情绪体验,但一定不要让它左右你太久!人对事情的态度最终是决定因素,你有选择的自由。在最初的不适感过去后,你也会迎来全新的体验,你开始能够发现生活中的精彩。 带着对这个专业的兴趣和探索欲,开始了大学生活,第二、三年大量专业课的学习使得对专业的知识体系构建更加全面、系统化,我不再迷茫,而是有着非常强烈的学习欲和实践欲。这里不得不提咱们学校由来已久的社团文化,我觉得社团已成为学校灵魂体系的一部分,从最初刚到学校参加的新生联谊、到后来的各种比赛、活动,都充分地感受到社团文化给我们的成长所带来的推动作用。在参与一些社团的活动中,能够很好地锻炼了自身的各种能力,虽然这些没有写到你的专业学习计划中,但未来的职场更需要的是复合型的人才。同时,大学时期一个很关键的收获,在于验证了我的个人特征和优势,是比较符合从事人力资源管理这个职业的。某个专业与你的个体特质的匹配过程,值得大家用一点心去探索、去反思,这也是受用终身的一个关键点。在挖掘自身特点的过程中,我完成了“个人能力培养计划”等一些专业方案,一方面是专业知识学习后的实践;更重要的则是再度去占据主动,去把握机会。虽然现在看起来那份计划书可能有些简单,但在当时对我的专业知识和思路的梳理作用,还是相当之大的,也阶段性地完成了个人的职业规划。因此,不论大家的专业是什么,一定要去学以致用,一定要去思考自身特质与专业之间的匹配程度,从而在大学阶段就开始真正理性规划你的职业生涯。我倡导这一切是你发自内心地想去做,而不是迫于压力或者流于形式。主动做事的态度是任何一个企业都非常乐于接受并欣赏的优秀特质。 转眼已经毕业,要去面对更为复杂多变的职场,我再度面临着选择,再度需要面对新的陌生感。好在与三年前比,我有了明确的职业方向,并且这种职业方向是相对细化的,具体到专业的某个模块——培训与人才开发。 那个时候,中国的培训咨询行业刚刚起步,懵懂得像个蹒跚学步的孩子,也像任何一个新型行业一样,充满了鱼龙混杂的复杂情形。并且这个行业的细分也是非常之多的,比我在学校时意识到的要复杂得多。再一次地探索中前进,从最初的人事专员(偏培训方向);到后来进入咨询公司做培训助理、培训助教;再到后来做项目主管、经理;再到进入甲方从事培训工作至今——10年的职场之路走得曲折而充实。老实说我这些年换的工作不算少,按照某种观点似乎觉得我的职业路径稍显琐碎;但我心中很清楚——我始终没有偏离我的主航道、主动脉。波折是肯定会有的,我们需要时间和经验去锤炼这条主动脉、去征服这条主航道,深度地使自身特质与职业领域相互融合,开始生成属于你的职业思维和工作范式。这些是我现在的总结,短短几句却囊括了过去的10年有余。如果精炼地给大家下一个感悟,我的说法是——明确职业规划及方向后,一定要在真正的“丛林”中、“海洋”中去历练、去实践!没有真正的执行、真正的拼杀,你的职业生涯就是美丽的空中楼阁和传说中的乌托邦,只有经过了岁月的沉淀和战场的打磨,才会成为一条真正的路——成为一条刻着你的灵魂,与你一起呼吸、共鸣的路——一条有你的个性和血液所流淌的职业生涯。 在多年的工作中,逐步地体会到思维独立的重要性。现在的职场变化都在瞬息之间,信息的更新速度说以秒来计算都不为过。面对这种鲜明的趋势,陈旧的学习和思维方式已然无法适应当前的需要,必须要向“快、灵、准、独”的全新模式转化。这是一个长期实践的过程,在进入职场的初期不能马上做到,这是正常的;但只要坚持,磨练出一套适合于自身以及职业发展需要的思维系统并非难事。最大的挑战来源于思维重构中能否坚持有自己的判断和自主的决策。现在的信息传播手段和渠道异常丰富,我们不缺乏信息,但缺乏对信息的分析和辨识的能力,或者说意识;信息的“冗余”已经替代信息的“匮乏”成为这个时代我们面临的一大挑战。你是否有着这种体验,每天海量的信息向你的大脑中输入,你真正记住的却很少;大多数人选择将信息保存在本地各种存储设备上,等日后“慢慢消化”,可往往很少真正拿出时间和精力去整理,直至这些信息过了保质期,成为没有异味的“腐败信息垃圾”,充斥着你的存储设备的内存、也充斥着你的大脑。当我们需要去处理一个问题时,我们发现虽然存储了很多,但不能马上找到我所要的答案,或者能帮助我去思考解决问题方案的有用信息。今年春晚火了一首歌“时间都去哪了!”;但在我刚才的情境中,人们却在心中问自己“答案都去哪了?还没好好整理就过期了...”因此,真正我们需要关注的不是“有多少信息”,而是“你记住并利用了多少信息”。 在培训咨询领域,我们现在不再以单纯的知识灌输作为成人教学的主导,而是倡导对成人思路的引导。引导式教学、建构式教学成为培训咨询领域专业人士的“真功夫”。我分享一句话——当信息量无限大的时候,人对信息的感知度反而是零!仔细思索这句话,它提示我们要去应用你所接收的内容,不要做个信息垃圾回收站。之所以直接冠以“垃圾”一词,一方面是因为现在信息的确更新很块,刚出锅儿如果不趁热吃,马上就缺失了自身的“美味”;另一方面,人的大脑空间是有限的,你应该充分而高效地让它运转起来,解决实际而关键的问题,而不是都用来储存“暂时不会用”的信息。当信息失去利用的价值,失去为你带来收益和增值的效用时,与垃圾何异?所以,如果你不想在衣兜里揣上一堆本该扔到垃圾桶中的废物,就请马上给自己制定一个计划,整理你所存储的信息,有选择性地提炼以后接收到的信息,做自己大脑真正的主人。当信息过滤和提炼成为你的一种习惯时,你的思维将变得有自主性,这一点在职业生涯中更是非常宝贵的竞争力。企业要的是灵活的大脑,不要一个简单机械的“重复式大脑”。关于信息的有效整合,我在此分享一个原创的信息筛选及内化的层级模型—— Level 1:信息辨识(真伪性) 首先对接收信息的正确与否进行判断,这是利用信息最基本的步骤 Level 2:信息细化(全面性) 针对你的目标,确保所收集的信息是足量的、适当的、有选择的 Level 3:信息分类(关联性) 原始信息往往是零散的,需要按照一定标准将相同属性的信息归类 Level 4:信息排序(一致性) 根据目标对信息之间的关联进行分析,按一定标准有所侧重地提炼、聚焦关键内容。在信息的筛选和提炼中,我们是需要不断地学习新方法、新的概念来帮助你实现有效的信息内化,简单地说就是不要放弃学习,学校的学习是职场学习的预备班,职场中的学习是终身的,先认同这个起点,再思考具体的学习方法和过程。下面是我对学习的一点新的感悟。 由于职业的缘故,我对学习有着超越常人的体验和解读。如果不出意外,“学习是种信仰”将是我终生的座右铭!人不能停止学习,学习也是让你持久“保鲜”的关键竞争力。不断地给自己充电是必须的,而不是可有可无的;当然学习要讲求一个正确的思路,在此分享另一个带有原创色彩的高浓缩职场学习法则——精学致用! “精学”即上面所述的“信息的选择性过滤”,一类信息接收到我们的大脑中,我们要去提炼最关键的内容。这个最关键的评判标准是基于你学习或者获取信息所要达到的目标,即用目标来导向学习; “致用”是要在现实情景中去应用你的所学,带着明确的应用性去检验你的所学;这本身也是加深新知识与旧知识的内化,拓宽思维方式和提升思维柔韧性的过程。 这些原本上是我的专业研究范畴,但随着这些年与许多人的接触,我越来越感觉到如果大家学一点“学习心理学”,其实是对自己的成长有着非常大的推动作用的。学习的过程是人对外界环境、以及内在自我价值和认知方式的持续不断的感知与实践,是我们终身都要做的一件事,不管你是否意识到;因此,如果是有意识地规划自己的学习过程和方向,势必能够顺应学习规律,为自己带来更快更有效的成长。建议大家都来思考、琢磨如何持续地学习、有策略地学习。 除了自身的努力外,在职场中势必要利用人脉来帮助自己成长和进步,人的“社会性”属性决定了我们不能忽视人际环境中的认知和成长。我不是个善于搞人际关系的人,天生性格内向,但即使这样,我还是能感受到经营人脉的重要性。我在北大求学的2年中,认识了一批可爱、可敬,志趣相投的同学,真是人生一大幸呀! 2011年报名参加了北京大学应用心理学研究生课程班的学习,同学来自各种各样的公司,但我们大都从事人力资源管理工作,都是希望能将心理学的内容应用于各自的工作中。2年的时间安排了十多门课程,教学形式也是丰富多样,大家很享受这个过程;虽然是在职学习,集中于周末的有限时间上课,但大家还是建立起了愈发密切和默契的关系。最初是分地区建立学习小组,然后就是小规模的聚餐、聚会,和其他年轻人一样去享受该有的乐趣;到了考试前大家会集中在一起复习、讨论考试的经验,特别是参加学位资格考试,这是一个不小的挑战,并非简单复习就能通过的;同时由于我们都是在职的,彼此之间有哪些可以共享的资源,也大大拉近了彼此的关系。虽然这些都是促成彼此友谊的要素,但最关键的要素我认为还是大家有着共同的目标,以及强烈的交流动机,这也是我所要分享的关于人脉建设的一点个人感悟。 团队之所以区别于群体,其本质在于团队是个体成员因共同的目标而相互协作的集合群体,“目标”和“协作性”是团队特征的两大关键词。在职场中找到属于你自己的圈子,一方面就是找与你目标一致的团队,不能仅仅凭借团队规模、背景这些单一要素去做决策;另一方面,一个好的团队其成员间的优势、资源和角色是能够互补、相互融合的,你必须有在团队中的相对价值和清晰的定位,才能实现与其他成员的良好协作,你必须有自己的优势;同时也能认同并乐于运用他人的优势,实现你们共同的目标;切勿在团队中不干事、也不要当没有优点和特长的“老好人”或者“闷油瓶”,这个时代需要是的一群人一起努力做事,各有特长、分工协作、及时沟通,持续共赢;“个人至上”、“个人英雄”似乎已不太适应当下了,请你在大学期间就开始逐步提炼并巩固你的优势,可以是与专业相关的优势,也可以是性格、个性等因素为基础的优势。最后分享一下我所总结的“持续共赢型团队”的几大特征—— 1、共性角色为先期导入 2、持续而聚焦的目标驱动(考试、拿学位、专业交流) 3、优势互补与情感共鸣的阶段性磨合 4、短期的强刺激(如一起攻考试)引导高度的聚合 5、广泛的信息交流与共同平台为常态 6、共同的展望与长期聚合的强烈意愿(不愿只是拿学位,希望的是共同做点事,自发性的意愿很强烈) 综上所述,要在职场中搏得一片天,成就职业人生,就需要打开你的思维,需要去构建自己的“意识流”——独立思考是关键、清晰的方向和目标是关键、真正的执行和持续的反思是关键;同时要善于交际、融入团队,与你的朋友一起打造属于所有人的共赢团队。 落笔之时,抬头望去,今天是个好天气,雾霾全消,阳光足足地照射进来,通明透亮的室内好似此时畅快无比的心灵。我怀念在海大的阳光岁月,那是永恒的青春舞曲;曾经的职场10年,有过“雾霾”的侵袭,但不曾迷失,使我更加珍惜“阳光”的可贵;人生之路需要有方向、有指引、也更需要自信和坚毅。迎着太阳,去启航、去逐梦吧!