近日，由中国研究型医院学会医药法律专委会及北京卫生法学会共同主办的“2025年度医院接诉即办主动治理案例展示活动”圆满落幕。本次活动旨在深入贯彻《全面提升医疗质量行动计划（2023—2025年）》精神，落实“未诉先办、不诉自办”的主动治理理念。

我校战略合作伙伴及社会工作专业实习基地首都医科大学附属北京中医医院的医务社工部申报的两项案例均荣获本次活动最高奖项——卓越奖。其中，由我校林霞教授提供全周期专业督导支持的《医务社工介入“接诉即办”，构建人文治理新模式》案例，凭借实效性、创新性与可推广性，在复审会上脱颖而出，获得评审专家的一致高度认可。

项目由我校及其他相关医疗机构、高校联合推进。在多元主体参与下，项目逐步形成“诉前—诉中—诉后”的全链条服务模式。通过心理疏导安抚情绪、澄清诉求促进沟通、跨部门协同推进处置，推动矛盾化解、体验改善等多重目标达成。该模式的推广获得高度认可，在“医社协同 共治共享”医务社会工作北京实践五周年主题活动中获评北京市卫健委“北京医务社工十大创新模式”。

我校北城心悦社会工作事务所与北京中医医院共同发起的专项公益项目“心悦‘愈’见你——北京中医医院抑郁症干预医务社工项目”获得北京韩红爱心慈善基金会公益支持，聚焦抑郁症预防、干预与康复支持工作，共同推进医务社会工作的发展。

这是我校与北京中医医院继2025年6月召开战略合作研讨会暨社会工作专业实习基地签约揭牌仪式后，在医务社会工作领域展开的有益探索及其成果。 未来，我校将继续携手北京中医医院，以实习基地为起点，依托医院资源打造“医教协同”特色实践平台，推动人才培养模式创新，不断深化主动治理实践，探索更多人文服务与治理创新模式，为健康中国建设贡献智慧与力量。